Webs de plantilla, bajas que no se tramitan y qué pasa al año. Lo que salió mal del Kit Digital y qué revisar si tienes una de esas webs.
El Kit Digital prometía una web gratis a cualquier autónomo o negocio pequeño. Para muchos funcionó. Para otros, la web «gratis» acabó siendo una plantilla que nadie visita, un contrato que no se podía cancelar o una factura que llega cuando se acaba el año pagado.
lo que dicen los estudios
858.000
ayudas repartidas entre 2022 y 2025, con 3.400 millones de euros.
Fuente: eldiario.es · enero de 2026 (se abre en otra pestaña)88 %
de los beneficiarios dice, según el informe oficial, que no tuvo problemas.
Fuente: eldiario.es · enero de 2026 (se abre en otra pestaña)0,61 €
por web cobraba un subcontratista, según documentó El País.
Fuente: eldiario.es · enero de 2026 (se abre en otra pestaña)
Son datos de estudios publicados, no una promesa: cada negocio es distinto.
Que el 88 % no tuviera problemas está bien. Pero con 858.000 ayudas, el 12 % restante son decenas de miles de negocios. Y si eres uno de ellos, la estadística te da igual.
Lo que salió mal
Para hacerse agente digitalizador bastaba sobre todo con haber facturado 100.000 € en los dos años anteriores. Un empresario del sector lo resumía en eldiario.es: se comprobaban «criterios cuantificables, no la calidad». Con eso, las quejas que más se repiten son estas:
- Webs de plantilla, casi iguales a las de otros clientes del mismo agente, con textos genéricos que no dicen nada de tu negocio.
- Bajas que no se tramitan. En el caso que cuenta eldiario.es, una clienta canceló la web y meses después la encontró publicada con datos falsos y los suyos personales.
- Precios inflados: una web que podría valer unos 800 € se vendía por un mínimo de 3.000 €, según un experto citado en el mismo artículo.
- Webs montadas en plataformas del propio agente, de las que no te puedes llevar nada si te vas.
- Un grupo de afectados en Facebook reúne a decenas de personas que hablan de demandas colectivas.
Lo que da miedo de verdad: el año 13
La ayuda pagaba la web y, si no tenías, el dominio y el alojamiento durante un mínimo de 12 meses. ¿Y después? Ahí empieza la parte que nadie explicó al firmar. Pasado ese año, el agente puede cobrarte lo que quiera por seguir, o apagar la web si no pagas. Si el dominio o la web no están a tu nombre, irte cuesta empezar de cero.
Las normas del programa dicen que el dominio debe ser tuyo, como recuerda la Cámara de Comercio de Zaragoza. Que lo diga la norma no quiere decir que se cumpla: compruébalo.
Si tienes una web del Kit Digital, revisa esto
- 1¿A nombre de quién está el dominio?Búscalo en un servicio «whois» o pídele al agente el certificado del registrador. Tiene que salir tu nombre o el de tu empresa.
- 2¿Tienes las claves?Del dominio, del alojamiento y del panel de la web. Si solo las tiene el agente, la web no es del todo tuya.
- 3¿Qué pasa al acabar los 12 meses?Busca en el contrato el precio de la renovación y la permanencia. Si no aparece, pregúntalo por escrito.
- 4¿Te puedes llevar la web?Textos, fotos y, si se puede, el código. Si está en una plataforma cerrada, al menos guarda una copia de tus textos y fotos.
- 5¿Sirve para algo?Mira si sale en Google cuando buscas tu oficio y tu ciudad, si carga rápido en el móvil y si alguien te ha escrito desde ella.
Para lo último no hace falta saber de webs: te lo miramos gratis y te llega al email en un minuto. Análisis web gratis
Cómo lo hacemos nosotros
El dominio está a tu nombre desde el primer día y la cuota mensual incluye alojamiento, cambios y mantenimiento, sin sorpresas al cumplir el año. Te puedes ir cualquier mes avisando con 15 días, y antes de decidir nada llegamos a la reunión con tu web ya hecha. Si no te convence, no pasa nada.
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